주 1.5시간 아꼈는데 생산성은 그대로, AI 도입의 측정 착시

AI를 들였더니 일이 빨라졌습니다. 그런데 정작 회사 성과는 그대로입니다. 아낀 시간은 어디로 갔을까요.

아낀 시간은 어디로 갔나

시간을 아낀 건 분명합니다. 보고서 초안이 빨라지고, 자료 정리가 줄었습니다. 그런데 아낀 그 시간이 더 가치 있는 일로 옮겨가지 않으면, 성과는 늘지 않습니다. 빈 시간이 또 다른 잡무로 채워졌을 뿐인 겁니다.

문제는 우리가 엉뚱한 걸 재고 있다는 데 있습니다. 몇 시간 아꼈는지는 쉽게 세지만, 그게 매출이나 품질로 이어졌는지는 잘 안 봅니다.

아낀 시간에 행선지를 정하라

작은 가게라면 더 단순합니다. AI로 한 시간을 벌었다면, 그 한 시간을 무엇에 쓸지 미리 정해 두세요. 단골에게 연락하든, 새 메뉴를 시험하든 말입니다. 행선지를 정해 주지 않으면 절약은 숫자로만 남습니다.

측정해야 할 건 아낀 시간이 아니라, 그 시간이 도착한 자리입니다. 실행이 빨라진 만큼, 그 시간을 어디에 쓸지 정하는 판단이 더 중요해졌습니다.